Protection des données

politique de confidentialité

Sauf mention contraire ci-dessous, la fourniture de vos données personnelles n'est ni légalement ni contractuellement requise, ni nécessaire à la conclusion d'un contrat. Vous n'êtes pas tenu de fournir ces données. Leur absence n'entraînera aucune conséquence. Ceci s'applique uniquement, sauf mention contraire lors des opérations de traitement ultérieures.

« Données personnelles » désigne toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable.

Vous pouvez visiter nos sites Web sans fournir aucune information personnelle.
À chaque accès à notre site web, des données d'utilisation nous sont transmises, à nous ou à notre hébergeur/prestataire de services informatiques, via votre navigateur et enregistrées dans des fichiers journaux (appelés fichiers journaux du serveur). Ces données enregistrées comprennent, par exemple, le nom de la page consultée, la date et l'heure d'accès, l'adresse IP, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur. Le traitement est basé sur l'art. 6 (1) (f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime prépondérant à assurer le bon fonctionnement de notre site web et à améliorer notre offre.

Vos données seront transférées au Canada, entre autres pays. La Commission européenne a rendu une décision d'adéquation concernant les transferts de données vers le Canada.

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Responsable

N'hésitez pas à nous contacter. Le responsable du traitement des données est :

Ludwig Khouri
Donaustrasse 26
68199 Mannheim Allemagne
+49 62187528758
info@khouris.de

Contact proactif du client par e-mail

Si vous nous contactez par e-mail, nous ne collecterons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, texte du message) que dans la mesure où vous nous les avez fournies. Ce traitement de données sert à traiter et à répondre à votre demande de contact.
Si le contact sert à réaliser des mesures précontractuelles (par exemple, conseil en cas d'intérêt d'achat, préparation d'une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement de données est effectué sur la base de l'art. 6 (1) (b) RGPD.

Si vous nous contactez pour d'autres raisons, ce traitement de données est basé sur l'art. 6 (1) (f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime prépondérant à traiter et à répondre à votre demande. Dans ce cas, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles sur la base de l'art. 6 (1) (f) du RGPD, pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Nous utiliserons votre adresse e-mail uniquement pour traiter votre demande. Vos données seront ensuite supprimées conformément aux délais de conservation légaux, sauf si vous avez consenti à leur traitement et à leur utilisation ultérieurs.

Collecte et traitement lors de l'utilisation du formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous collectons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, texte du message) uniquement dans la mesure où vous les fournissez. Le traitement des données a pour but de vous contacter.
Si le contact sert à réaliser des mesures précontractuelles (par exemple, conseil en cas d'intérêt d'achat, préparation d'une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement de données est effectué sur la base de l'art. 6 (1) (b) RGPD.

Si vous nous contactez pour d'autres raisons, ce traitement de données est basé sur l'art. 6 (1) (f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime prépondérant à traiter et à répondre à votre demande. Dans ce cas, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles sur la base de l'art. 6 (1) (f) du RGPD, pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Nous utiliserons votre adresse e-mail uniquement pour traiter votre demande. Vos données seront ensuite supprimées conformément aux délais de conservation légaux, sauf si vous avez consenti à leur traitement et à leur utilisation ultérieurs.

Commandes sur compte client

Compte client

Lorsque vous ouvrez un compte client, nous collectons vos données personnelles dans la mesure précisée. Le traitement des données vise à améliorer votre expérience d'achat et à simplifier le traitement des commandes. Ce traitement est effectué avec votre consentement conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous en informant, sans que cela n'affecte la légalité du traitement effectué sur la base de votre consentement jusqu'à sa révocation. Votre compte client sera alors supprimé.

Collecte, traitement et transfert de données personnelles lors de la passation de commandes

Lorsque vous passez une commande, nous collectons et traitons vos données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire à l'exécution de votre commande et au traitement de vos demandes. La fourniture de ces données est indispensable à la conclusion d'un contrat. Le défaut de communication de ces données entraînera la nullité du contrat. Le traitement est basé sur l'article 6 (1) (b) du RGPD et est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous.
Vos données seront partagées, par exemple, avec les sociétés de transport et les prestataires de dropshipping de votre choix, les prestataires de services de paiement, les prestataires de services de traitement des commandes et les prestataires de services informatiques. Dans tous les cas, nous respectons scrupuleusement les exigences légales. Le transfert de données est limité au strict minimum.

Vos données seront transférées au Canada, entre autres pays. La Commission européenne a rendu une décision d'adéquation concernant les transferts de données vers le Canada.

Prestataires de services de paiement

Utiliser PayPal

Nous utilisons le service de paiement PayPal fourni par PayPal (Europe) S.à.rl et Cie, SCA (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg ; « PayPal ») sur notre site web. Le traitement des données a pour but de vous proposer le paiement via ce service. En choisissant et en utilisant le paiement via PayPal, les données nécessaires au traitement du paiement seront transmises à PayPal afin d'exécuter le contrat conclu avec vous selon le mode de paiement sélectionné. Ce traitement est basé sur l'article 6 (1) (b) du RGPD.

Toutes les transactions PayPal sont soumises à la politique de confidentialité de PayPal, disponible à l' adresse https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Utilisation de PayPal Plus

Nous utilisons le service de paiement PayPal Plus fourni par PayPal (Europe) S.à.rl et Cie, SCA (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg ; « PayPal ») sur notre site web. Le traitement des données a pour but de vous proposer le paiement via ce service. En choisissant et en utilisant le paiement par PayPal, par carte de crédit ou par prélèvement automatique, les données nécessaires au traitement du paiement seront transmises à PayPal afin d'exécuter le contrat conclu avec vous selon le mode de paiement sélectionné. Ce traitement est basé sur l'article 6 (1) (b) du RGPD.

Pour certains modes de paiement, tels que les cartes de crédit via PayPal et les prélèvements automatiques via PayPal, PayPal se réserve le droit d'obtenir un rapport de solvabilité basé sur des procédures mathématiques et statistiques auprès d'agences de crédit. À cette fin, PayPal transmet les données personnelles nécessaires à une vérification de solvabilité à une agence de crédit et utilise les informations reçues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour prendre une décision éclairée concernant l'établissement, la mise en œuvre ou la résiliation de la relation contractuelle. Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (valeurs de score) calculées sur la base de procédures mathématiques et statistiques scientifiquement reconnues et comprenant, entre autres, des données d'adresse. Vos intérêts légitimes seront pris en compte conformément aux dispositions légales. Le traitement des données sert à une vérification de solvabilité en vue de la conclusion d'un contrat. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6 (1) (f) du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à la protection contre les défauts de paiement lorsque PayPal effectue des paiements anticipés. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles, conformément à l'art. 6 (1) (f) du RGPD, en informant PayPal, pour des raisons tenant à votre situation particulière. La fourniture de ces données est nécessaire à la conclusion du contrat via votre mode de paiement préféré. À défaut de communication de ces données, le contrat ne sera pas conclu via votre mode de paiement.

Utilisation de PayPal Express

Nous utilisons le service de paiement PayPal Express fourni par PayPal (Europe) S.à.rl et Cie, SCA (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg ; « PayPal ») sur notre site web. Ce traitement de données a pour finalité de vous proposer le paiement via PayPal Express. Pour intégrer ce service de paiement, PayPal doit collecter, stocker et analyser des données (par exemple, adresse IP, type d'appareil, système d'exploitation, type de navigateur et localisation de l'appareil) lorsque vous visitez le site web. Des cookies peuvent également être utilisés à cette fin. Les cookies permettent de reconnaître votre navigateur.

Vos données personnelles sont traitées sur la base de l'art. 6 (1) (f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à proposer une gamme de moyens de paiement adaptés à nos clients. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière.
En sélectionnant et en utilisant PayPal Express, les données nécessaires au traitement du paiement seront transmises à PayPal afin d'exécuter le contrat conclu avec vous par le biais du mode de paiement sélectionné. Ce traitement est basé sur l'art. 6 (1) (b) du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données lors de l'utilisation du service de paiement PayPal Express dans la politique de confidentialité correspondante à l'adresse www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE#Updated_PS .

Utilisation de PayPal Check-Out

Nous utilisons le service de paiement PayPal Check-Out fourni par PayPal (Europe) S.à.rl et Cie, SCA (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg ; « PayPal ») sur notre site web. Le traitement des données a pour but de vous proposer le paiement via ce service. En choisissant et en utilisant le paiement par PayPal, par carte de crédit via PayPal, par prélèvement automatique via PayPal ou par « Pay Later » via PayPal, les données nécessaires au traitement du paiement seront transmises à PayPal afin d'exécuter le contrat conclu avec vous selon le mode de paiement sélectionné. Ce traitement est basé sur l'article 6 (1) (b) du RGPD.

Carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal et « Payer plus tard » via PayPal
Pour certains modes de paiement tels que la carte de crédit via PayPal, le prélèvement automatique via PayPal ou le paiement différé via PayPal, PayPal se réserve le droit d'obtenir un rapport de solvabilité basé sur des procédures mathématiques et statistiques auprès d'agences de crédit. À cette fin, PayPal transmet les données personnelles nécessaires à une vérification de solvabilité à une agence de crédit et utilise les informations reçues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour prendre une décision éclairée concernant l'établissement, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (valeurs de score) calculées sur la base de procédures mathématiques et statistiques scientifiquement reconnues et dont le calcul inclut, entre autres, des données d'adresse. Vos intérêts légitimes seront pris en compte conformément aux dispositions légales. Le traitement des données sert à la vérification de solvabilité en vue de la conclusion d'un contrat. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6 (1) (f) du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à la protection contre les défauts de paiement si PayPal effectue un paiement anticipé.
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles, conformément à l'article 6 (1) (f) du RGPD, en informant PayPal, pour des raisons tenant à votre situation particulière. La fourniture de ces données est nécessaire à la conclusion du contrat par le biais de votre mode de paiement préféré. À défaut de communication de ces données, le contrat ne sera pas conclu par le biais de votre mode de paiement choisi.

Fournisseurs tiers
Lors d'un paiement via un moyen de paiement tiers, les données nécessaires au traitement du paiement seront transmises à PayPal. Ce traitement est basé sur l'article 6 (1) (b) du RGPD. Pour traiter ce moyen de paiement, PayPal peut ensuite transmettre les données au fournisseur concerné. Ce traitement est basé sur l'article 6 (1) (b) du RGPD. Parmi les fournisseurs tiers locaux, on peut citer, par exemple :

- Sofort (SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Allemagne) - giropay (Paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Francfort-sur-le-Main)

Achat sur compte via PayPal
Lors d'un paiement sur facture, les données nécessaires au traitement du paiement sont d'abord transmises à PayPal. Pour ce faire, PayPal transmet ensuite les données à Ratepay GmbH (Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin ; « Ratepay ») afin d'exécuter le contrat conclu avec vous selon le mode de paiement sélectionné. Ce traitement est effectué sur la base de l'art. 6 (1) (b) du RGPD. Ratepay peut effectuer une vérification de solvabilité basée sur des procédures mathématiques et statistiques (valeurs de probabilité ou de score) auprès d'agences de crédit, selon la procédure décrite ci-dessus. Les données sont traitées à des fins de vérification de solvabilité pour la conclusion d'un contrat. Ce traitement est effectué sur la base de l'art. 6 (1) (f) du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à nous protéger contre les défauts de paiement lorsque Ratepay effectue des acomptes. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données et sur les agences de crédit qui utilisent Ratpay sur https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/ et https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/ .

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données lors de l'utilisation de PayPal dans la politique de confidentialité associée à l'adresse https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full .

Droits des personnes concernées et durée de conservation

Durée de stockage

Une fois le contrat entièrement traité, les données seront d'abord conservées pendant la durée de la période de garantie, puis conformément aux délais de conservation légaux, notamment ceux du droit fiscal et commercial, puis supprimées après l'expiration de la période, à moins que vous n'ayez consenti à un traitement et une utilisation ultérieurs.

Droits de la personne concernée

Si les conditions légales sont remplies, vous disposez des droits suivants en vertu des articles 15 à 20 du RGPD : droit à l'information, à la rectification, à l'effacement, à la limitation du traitement, à la portabilité des données.
En outre, conformément à l'art. 21 (1) du RGPD, vous avez le droit de vous opposer au traitement fondé sur l'art. 6 (1) (f) du RGPD et au traitement à des fins de marketing direct.

Droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle

Conformément à l'art. 77 du RGPD, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle si vous estimez que le traitement de vos données personnelles est illégal.

Vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente pour nous, que vous pouvez joindre en utilisant les coordonnées suivantes :

Commissaire d'État à la protection des données et à la liberté d'information du Bade-Wurtemberg Königstrasse 10 a
70173 Stuttgart
Téléphone : +49 711 6155410

Fax : +49 711 61554115 E-mail : poststelle@lfdi.bwl.de

Droit d'opposition

Si le traitement des données personnelles répertorié ici est basé sur notre intérêt légitime conformément à l'art. 6 (1) (f) RGPD, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement à tout moment avec effet futur pour des raisons découlant de votre situation particulière.
Une fois que vous vous êtes opposé, le traitement des données en question sera arrêté, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.

Utilisation de cookies et d'outils tiers

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dernière mise à jour : 29 novembre 2022