De prijs voor standaardverzending in Duitsland met DHL bedraagt € 6 voor een pakketgewicht tot 30 kg.
Verzendkosten naar Oostenrijk bedragen € 7,90. 🇦🇹
Prijzen voor verzending naar Zwitserland 🇨🇭
Wij verzenden diepvriesproducten (inclusief gemengde pakketten) uitsluitend via DPD Express. De kosten voor expressverzending bedragen € 9,90.
Houd er rekening mee dat er extra kosten in rekening kunnen worden gebracht voor bestellingen boven CHF 193. Bij aankomst brengt DHL een douanekosten van CHF 11,50 en een administratiekost van 3% van de waarde van de goederen in rekening.
Wij verzenden in Duitsland met DHL Standaard En DPD Express. 🇩🇪
Wij verzenden diepvriesproducten (BARF) uitsluitend via DPD Express.
Wij leveren alle producten (behalve diepvriesproducten) via standaardverzending naar Oostenrijk en Zwitserland! 🇦🇹 🇨🇭
Levertijd:
1-3 werkdagen afhankelijk van de verzendmethode 📦
Na verzending sturen wij u een e-mail met de verzendbevestiging en de bijbehorende DHL-trackinglink.
Een mededeling:
Bestel je vóór 12.00 uur, dan wordt je pakketje meestal dezelfde dag nog verzonden! We verzenden altijd diepvriesbestellingen van maandag tot en met donderdag!
Van maandag tot en met donderdag worden spoedbestellingen die vóór 12.00 uur geplaatst zijn, dezelfde dag nog verzonden.
Snel en duurzaam – zo tonen wij onze waardering en dankbaarheid. Onze producten worden verpakt en verzonden in klimaatvriendelijke dozen. Voor diepvriesproducten (BARF-producten) gebruiken we bovendien recyclebare isolatiezakken, zodat de producten gekoeld bij u thuis aankomen. U kunt de isolatiezakken daarna eenvoudig bij het oud papier gooien.
Een mededeling:
De veiligheid en gezondheid van uw trouwe viervoeter staan bij ons voorop! Daarom raden wij u aan om bij het bestellen van rauwe producten altijd minimaal 10 maaltijden te bestellen, zodat de producten elkaar kunnen afkoelen.
Gedeeltelijk of volledig ontdooien van het product levert geen kwaliteitsverlies of reden tot reclamatie op. Het product kan worden ingevroren of direct aan andere dieren worden gevoerd.
Er is geen garantie op de levertijd van een standaard verzendpakket. Helaas kan het voorkomen dat een pakket langer onderweg is. We kunnen geen claims accepteren voor ontdooide goederen, verlies of schade bij standaard verzending. Mochten zich echter dergelijke problemen voordoen, dan zal onze klantenservice haar best doen om samen met u een oplossing te vinden. Het is belangrijk om te weten dat we geen garanties kunnen bieden voor standaard verzending.
Als u een andere afleverlocatie kiest of de bezorgdatum wijzigt, loopt de bezorging doorgaans 1-2 dagen vertraging op. Ontdooien van de producten is in dit geval geen reden voor een klacht!
Geen probleem! Hier is een formulier dat u kunt uitprinten.
Plak dit gewoon op de deur . Zo weet de bezorger waar hij uw pakket moet afleveren. Dergelijke verzoeken worden meestal gehonoreerd, aangezien de bezorgers tevreden zijn als het pakket bij de eerste poging kan worden afgeleverd.
Du kannst von Montag bis Freitag zwischen 9 und 17 Uhr unseren Live-Chat nutzen!
